Thẻ: chăm sóc khách hàng

Xin phép được bê nguyên cụm từ đậm chất “khoa học kinh doanh” của một người quen trên Lamchame. Vì tôi vốn không có khiếu làm kinh doanh, lại lười ...

Kiến thức Marketing

Hướng dẫn cách Gia tăng doanh thu gấp 5 lần chỉ với đánh giá của khách hàng

Nếu năm 2015 được xem như “Thời kỳ trao quyền cho khách hàng” thì đến năm 2016 chính là “Năm của khách hàng” & khách hàng ngày càng có “quyền ...

Có phải Chăm sóc khách hàng là phải lo từng xu lẻ?

Kiến thức Marketing

Tổng hợp 6 kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất hiện nay

Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi ...

Kiến thức Marketing

Có phải Chăm sóc khách hàng là phải lo từng xu lẻ?

Chăm sóc khách hàng có phải chỉ là giải quyết những vấn đề to lớn, cấp bách nhất của khách hàng hay là phải lo đến từng xu lẻ cho khách? ...

Kiến thức Marketing

Cách giữ chân khách hàng cũ quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp?

Trong thực tế, việc kiếm tìm khách hàng mới khiến doanh nghiệp tốn từ 6 đến 8 lần chi phí giữ chân khách hàng cũ. business chỉ có được lợi nhuận sau lần thứ 2, 3 thậm chí là lần thứ ...

Uncategorized

Tổng hợp những lý do Tại sao khách hàng online không mua hàng của bạn?

29/03/2019

Tại sao khách hàng không mua hàng của bạn? Ngoài các vấn đề về sản phẩm, dịch vụ khách hàng hay chính sách giá, câu trả lời có thể nằm ở ...

Kiến thức Marketing

TỔNG HỢP NHỮNG PHƯƠNG PHÁP HAY NHẤT ĐỂ THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG PHẦN 4

29/03/2019

Đối với khách hàng là người tiêu dùng. 1.Thuộc loại hành vi quyết định mua hàng nào??? Mua hàng thường lệ: Là quyết định mua hàng đơn giản nhất, là ...

Kiến thức Marketing

Phần 3- TỔNG HỢP NHỮNG PHƯƠNG PHÁP HAY NHẤT ĐỂ THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG

29/03/2019

NHỮNG PHƯƠNG PHÁP HAY NHẤT ĐỂ THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG PHẦN 3 Vậy để có thể thật sự gọi là thấu hiểu hoàn toàn khách hàng, chúng ta phải ...

Kiến thức Marketing

Tổng hợp Tâm lý khách hàng khi bán hàng bằng Telesale

28/03/2019

Xưa nay, chúng ta nói rất nhiều chuyện về sự khác biệt giữa giới tính & vùng miền sẽ quyết định đến tâm lý khách hàng & hành động mua hàng khác biệt. Phụ nữ bước mua sắm để tiêu ...

Kiến thức Marketing

Hướng dẫn tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng qua điện thoại 2018

28/03/2019