Tag: chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng là hoạt động quan trọng mà bất kì doanh nghiệp nào cũng cần để tâm tới. Đặc biệt là trong thời điểm dịch Covid đang hoành ...

Xin phép được bê nguyên cụm từ đậm chất “khoa học kinh doanh” của một người quen trên Lamchame. Vì tôi vốn không có khiếu làm kinh doanh, lại lười ...

Nếu năm 2015 được xem như “Thời kỳ trao quyền cho khách hàng” thì đến năm 2016 chính là “Năm của khách hàng” & khách hàng ngày càng có “quyền ...

Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi ...

Chăm sóc khách hàng có phải chỉ là giải quyết những vấn đề to lớn, cấp bách nhất của khách hàng hay là phải lo đến từng xu lẻ cho khách? ...

Trong thực tế, việc kiếm tìm khách hàng mới khiến doanh nghiệp tốn từ 6 đến 8 lần chi phí giữ chân khách hàng cũ. business chỉ có được lợi nhuận sau lần thứ 2, 3 thậm chí là lần thứ ...

Tại sao khách hàng không mua hàng của bạn? Ngoài các vấn đề về sản phẩm, dịch vụ khách hàng hay chính sách giá, câu trả lời có thể nằm ở ...

Đối với khách hàng là người tiêu dùng. 1.Thuộc loại hành vi quyết định mua hàng nào???  Mua hàng thường lệ: Là quyết định mua hàng đơn giản nhất, là ...

NHỮNG PHƯƠNG PHÁP HAY NHẤT ĐỂ THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG PHẦN 3   Vậy để có thể thật sự gọi là thấu hiểu hoàn toàn khách hàng, chúng ta phải ...

Xưa nay, chúng ta nói rất nhiều chuyện về sự khác biệt giữa giới tính & vùng miền sẽ quyết định đến tâm lý khách hàng & hành động mua hàng khác biệt. Phụ nữ bước mua sắm để tiêu ...