Bán hàng cần phải có nghệ thuật, người bán hàng là nhà nghệ sỹ. Bỏ túi ngay 10 thủ thuật bán hàng dưới đây, bạn sẽ làm chủ được tâm lý mua hàng của khách. Cùng tìm hiểu về mẹo bán hàng hiệu quả cho nghười mới nhé.
Mục lục
Mẹo bán hàng hiệu quả online
Mẹo bán hàng hiệu quả không phải bất kỳ nhóm khách hàng online nào cũng có chung một kịch bản để chúng ta bán hàng. Việc đầu tiên các bạn phải làm được đó là xác định được đối tượng khách hàng của mình như thế nào sau đó sẽ áp dụng từng chiến thuật riêng để gia tăng tỷ lệ chốt sale.
>>>Xem thêm: Cách xây dựng fanpage bán hàng hiệu quả trên facebook
Mẹo bán hàng hiệu quả online cho mọi đối tượng khách hàng
- Bạn cần có kịch bản bán hàng, đặc biệt là dành cho khách hàng tiềm năng. Đối tượng bạn nói chuyện là người thực, không phải robot, bạn cần linh hoạt hơn. Không phải áp dụng hoàn toàn kịch bản trong cuộc trò chuyện.
- Mẹo bán hàng hiệu quả lần đầu tiên khách hàng gọi điện đến thường là hỏi về giá cả. Bạn không nên đề cập đến giá cả ngay. Hãy khám phá xem khách hàng của bạn còn có nhu cầu gì ngoài sản phẩm mà họ hỏi đến.
- Tôn trọng với tất cả mọi người. Người ta không có thẩm quyền không có nghĩa là bạn không tôn trọng người ta. Dù là ai, tôn trọng là điều cần có bạn dành cho họ.
- Luôn đặt ra câu hỏi hoài nghi lành mạnh, câu hỏi hóc búa để khám phá khách hàng tiềm năng. Đó chính là khám phá sự thật.
- Bạn thực sự tham gia vào cuộc trò chuyện với khách hàng. Cách tốt nhất để làm điều đó là coi cuộc gọi này là cuộc gọi đầu tiên với khách hàng. Theo chiến lược gia bán hàng của Mỹ Babette Ten Haken.
- Trung thực hơn vào buổi sáng.
Làm mới sản phẩm
Khi sản phẩm đã quá quen thuộc, khách hàng sẽ thấy nhàm chán, đặc biệt khi đó là đồ ăn. Với đồ ăn, bạn có thể làm mới theo 2 cách.
– Cách 1: thay đổi tên sản phẩm một cách mỹ miều hơn. Ví dụ Cơm Tấm => Cơm Tấm Sườn Non mẹ nấu.
– Cách 2: đổi mới công thức sản phẩm. Bạn có thể thêm một chút gia vị khác lạ làm thay đổi hương vị, màu sắc của món ăn.
Tuy nhiên, điều quan trọng nhất vẫn phải tuân thủ nguyên tắc an toàn, sạch sẽ, đảm bảo sức khỏe cho người dùng.
Tận dụng sự kì diệu của con số 9
Mẹo bán hàng hiệu quả theo nghiên cứu, để mức giá 149.000đ, 199.000đ sẽ được nhiều người lựa chọn hơn so với 150.000đ và 200.000đ. Đừng làm tròn số, hãy để thiếu 1 đơn vị để khách hàng có thể thấy rằng sản phẩm này rẻ, chưa tới 200.000đ nhưng thực chất số tiền họ bỏ ra vẫn tương đương với 200.000đ là vì thế.
Áp dụng chiến lược giá với con số 9
Đây là 1 trong 10 thủ thuật bán hàng được các siêu thị, cửa hàng áp dụng nhất hiện nay, dù là bán hàng online hay bán hàng offline đều thành công. Chắc chắn ngay khi xem sản phẩm, tâm lý của người Việt Nam sẽ chú ý đến giá cả đầu tiên. Nếu giá cả hấp dẫn, sản phẩm ổn thì chẳng ngại gì mà không rước về.
Thủ thuật sắp xếp món hàng theo sự tương phản
Mẹo bán hàng hiệu quả hầu hết các siêu thị, cửa hàng đều sắp xếp những món hàng đắt tiền, hấp dẫn ở khu vực đầu tiên. Đó là địa điểm khách hàng nhìn đầu tiên, quan sát ngay lúc mới bước chân vào. Nếu những món hàng này hấp dẫn, kích thích họ thì sẽ mua ngay lập tức. L
Lựa chọn hàng đắt tiền đầu tiên
Sẽ khiến họ an tâm hơn vì nó vừa sức với số tiền mình đang có. Nếu để món đắt ở tít trong cùng, khi khách lựa chọn xong những món đồ lặt vặt, nếu nhìn thấy mà thích sẽ e ngại rằng số tiền còn lại không đủ để mua chúng.
Hơn nữa, một thủ thuật bán hàng khác mà bạn cần phải tận dụng đó là tạo sự tương phản giữa giá trị các mặt hàng. Nếu muốn bán một chiếc váy 2 triệu. Bạn nên để chúng bên cạnh các váy áo có giá trị 2,5 triệu trở lên để khách hàng nghĩ rằng chiếc váy này rẻ nhất trong số đó.
>>>Xem thêm: 4 BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN FANPAGE CHO CHỦ SHOP
Thủ thuật bán hàng theo combo
Giả sử gian hàng A bán chiếc túi xách nữ giá 399.000đ, gian hàng B bán combo chiếc túi xách đó với chiếc ví cầm tay giá 419.000đ thì chắc chắn khách hàng sẽ lựa chọn gian hàng B nhiều hơn.
Hoặc các đại lý cũng có thể sử dụng chương trình khuyến mại mua 1 tặng 1. Có thể lấy 1 món hàng sắp hết hạn hoặc món đồ có giá trị nhỏ đi kèm cùng combo đó để đánh trúng tâm lý thích hàng rẻ, hàng giảm giá của người tiêu dùng.
Bài viết trên đã cho các bạn biết về mẹo bán hàng hiệu quả. Cảm ơn các bạn đã xem qua bài viết của mình nhé
>>Xem thêm: Cách xây dựng fanpage bán hàng hiệu quả trên facebook
Lộc Đạt-tổng hợp
Tham khảo ( crmviet, halozendsoft, … )
Discussion about this post