Nếu năm 2015 được xem như “Thời kỳ trao quyền cho khách hàng” thì đến năm 2016 chính là “Năm...

Khi khách hàng ngày cảng am hiểu về công nghệ và có nhiều “đòi hỏi” hơn, điều họ kỳ vọng cần thiết nhất về dịch...

Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất...

Khi nói về fanpage hoặc trang kinh doanh trên Facebook, nhiều người sẽ nhắc đến những điều như thời gian...

Chăm sóc khách hàng có phải chỉ là giải quyết những vấn đề to lớn, cấp bách nhất của khách hàng...

Cái này thì ít gặp, nhưng mà đã gặp thì quả thực khách sẽ không bao giờ quay lại lần...

Theo thống kê của Facebook, Việt Nam có khoảng 35 triệu người đang sử dụng mạng xã hội này. Họ...

Chốt sale là khâu vô cùng cần thiết trong quá trình bán hàng, nó quyết định giao dịch buôn bán của bạn có thành công...

Trong thực tế, việc kiếm tìm khách hàng mới khiến doanh nghiệp tốn từ 6 đến 8 lần chi phí giữ chân khách hàng cũ. business chỉ có được lợi nhuận...

Thấu hiểu & đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng là chìa khóa giúp business sale hiệu quả. Để làm được điều này, những người bán...